Quel que soit le smartphone que vous utilisez, il y a toujours une chance que vous rencontriez des problèmes avec les appels et les messages. Pour ceux qui utilisent un smartphone Xiaomi, ces problèmes peuvent être particulièrement frustrants. Heureusement, il existe des solutions. Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes courants d’appels et de messages sur un smartphone Xiaomi.
Dépannage des problèmes de SMS et MMS
Si vous avez des problèmes pour envoyer ou recevoir des SMS et MMS sur votre smartphone Xiaomi, la première chose à faire est de vérifier votre connexion de données mobiles. Assurez-vous que vos données mobiles sont activées et que vous avez un bon signal. Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Paramètres généraux » > « Réinitialiser les paramètres réseau« .
Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser votre application de messagerie. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Apps » > « Tout » > « Messagerie« . À partir de là, vous pouvez appuyer sur « Forcer l’arrêt », puis sur « Effacer les données ». Une fois cette opération effectuée, essayez d’envoyer et de recevoir un message pour vérifier si le problème est résolu.
Il est également conseillé de vérifier les paramètres réseau de votre téléphone. Allez dans « Paramètres » > « Réseau » > « Réseau mobile » et vérifiez que l’itinérance des données est activée. Si ce n’est pas le cas, activez-la et essayez à nouveau d’envoyer et de recevoir un message.
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Dépannage des problèmes d’appel
Si vous avez des problèmes pour passer ou recevoir des appels sur votre smartphone Xiaomi, la première chose à faire est de vérifier la puissance du signal. Si vous vous trouvez dans une zone où la réception est mauvaise, il se peut que vous ne puissiez pas passer ou recevoir d’appels. Si l’intensité du signal est bonne, vous devez vérifier vos paramètres réseau. Allez dans « Paramètres » > « Réseau » > « Réseau mobile » et assurez-vous que l’itinérance des données est activée.
Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Paramètres généraux » > « Réinitialiser les paramètres réseau ». Cette opération réinitialisera tous les paramètres réseau de votre téléphone. Veillez donc à sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder à cette opération.
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Vérifiez les paramètres de votre téléphone
Il peut y avoir un problème avec les paramètres de votre téléphone si vous avez des difficultés à passer ou recevoir des appels ou des messages. Pour vérifier vos paramètres, allez dans « Paramètres » > « Réseau » > « Réseau mobile » et assurez-vous que l’itinérance des données est activée. Si ce n’est pas le cas, activez-la et essayez d’envoyer et de recevoir un message ou de passer un appel.
Vous devez également vérifier les paramètres de vos applications de messagerie et d’appel. Allez dans « Paramètres » > « Apps » et tapez sur l’application que vous voulez vérifier. À partir de là, vous pouvez appuyer sur « Permissions » et vous assurer que toutes les autorisations nécessaires sont activées.
Dépannage des problèmes de contact et de numéro
Si vous avez des problèmes avec les contacts ou les numéros sur votre smartphone Xiaomi, alors vous devriez essayer de réinitialiser l’application des contacts et des numéros. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Apps » > « Tout » > « Contacts et numéros« . À partir de là, vous pouvez appuyer sur « Forcer l’arrêt », puis sur « Effacer les données ». Une fois que c’est fait, essayez d’envoyer et de recevoir un message pour tester si le problème est réglé.
Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « Sauvegarde et réinitialisation » > « Réinitialisation des données d’usine ». Veillez à sauvegarder vos données avant de procéder à cette opération.
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Réinitialisez votre smartphone Xiaomi
Si tout échoue, vous devrez peut-être réinitialiser votre smartphone Xiaomi. Cela peut être fait en allant dans « Paramètres » > « Sauvegarde et réinitialisation » > « Réinitialisation des données d’usine« . Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de le faire.
Cela réinitialisera tous les paramètres de votre téléphone et supprimera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de le faire. Une fois la réinitialisation terminée, essayez d’envoyer et de recevoir un message ou de passer un appel pour vérifier si le problème est résolu.
Conclusion
Si vous avez des problèmes avec les appels et les messages sur votre smartphone Xiaomi, alors ce tutoriel devrait vous aider à résoudre le problème. Nous vous avons montré comment résoudre les problèmes courants tels que les erreurs de SMS et MMS, les problèmes d’appel et les problèmes de contact et de numéro. Nous vous avons également montré comment sauvegarder et restaurer vos données avant et après la réinitialisation de votre téléphone.
Si vous avez suivi les étapes de ce tutoriel et que vous avez toujours des problèmes avec les appels et les messages sur votre smartphone Xiaomi, il est préférable de contacter le service clientèle. Ils devraient être en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire.
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